Comunicação profissional é tema de palestra no HAM

Vindo da parceria do Hospital Aristides Maltez (HAM) com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comerciais (Senac), o ciclo de palestras tem sempre o objetivo de promover debates com assuntos cotidianos para os colaboradores da instituição. A quinta edição trouxe a professora Núbia Robéria, que é comunicóloga, como facilitadora do tema “A importância da comunicação para o profissional”.

Tópicos como ansiedade, tecnologia, comunicação pessoal e até o famoso “telefone sem fio” foram abordados durante o momento. Para o recepcionista Ricardo Santos, a troca de informação no dia a dia do trabalho só é possível graças a uma comunicação limpa e coesa: “O meu trabalho só acontece por conta da informação, da fala. Os pacientes, acompanhantes ou até mesmo colegas precisam de ajuda diária para chegar a determinado setor, encontrar algum profissional, saber até que horas funciona certo serviço… se eu não souber informar, de que adianta eu estar lá? A comunicação é tudo. Tanto aqui, como fora, na minha vida pessoal também” ressalta.

Comunicar significa tornar algo comum e a comunicação é o processo pelo qual a informação é transmitida por duas ou mais pessoas. Para Núbia: “se eu não me comunicar, eu não vou sair do lugar e, graças a Deus, todo ser humano é capaz de se comunicar. Cada um do seu jeito, mas todos sabemos nos fazer compreender. A boa comunicação não é aquela que se faz em palavras bonitas e rebuscadas, mas sim com aquelas que se fazem entender”, conclui.

A próxima palestra do SENAC no HAM acontece, no dia 16 de setembro, com o tema “Gestão financeira” e é voltada também para colaboradores.